Informativa privacy

Chi è il titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è [DA FORNIRE: ragione sociale oppure nome e cognome del titolare], con sede in [DA FORNIRE: indirizzo completo], P.IVA [DA FORNIRE: partita IVA].

Per qualsiasi domanda sui vostri dati potete scrivere a [DA FORNIRE: indirizzo email per le richieste privacy]. Un responsabile della protezione dei dati (DPO): [DA FORNIRE: indicare se nominato oppure che non è obbligatorio nominarlo].

Quali dati raccogliamo e perché

Raccogliamo solo i dati che servono a rispondervi. Non vendiamo i vostri dati, non facciamo profilazione e non prendiamo decisioni basate su trattamenti automatizzati.

Richiesta guidata (modulo «Prepara la richiesta»)

Dati: nome, email, telefono, preferenza di contatto su WhatsApp, paese o città, data o periodo, luogo, numero di invitati, servizi di cui avete bisogno, budget indicativo e il testo libero in cui ci raccontate il matrimonio.

Finalità: rispondere alla vostra richiesta, capire che cosa vi serve e, se possibile, proporvi professionisti adatti e disponibili.

Base giuridica: misure precontrattuali adottate su vostra richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).

Il modulo chiede un consenso esplicito alla presa visione di questa informativa: senza i campi obbligatori non possiamo rispondervi.

Messaggi su WhatsApp e telefonate

Dati: il numero da cui ci scrivete o chiamate, il contenuto dei messaggi e ciò che decidete di raccontarci.

Finalità: rispondere alle vostre domande e, se lo desiderate, proseguire il contatto iniziato con la richiesta.

Base giuridica: misure precontrattuali su vostra richiesta (art. 6, par. 1, lett. b) oppure, per le domande generiche, il nostro legittimo interesse a rispondere a chi ci contatta (lett. f).

WhatsApp è un servizio di terzi (gruppo Meta): i messaggi viaggiano sulla sua piattaforma, che li tratta secondo la propria informativa. Se preferite non usarla, scegliete il modulo o il telefono.

Dati tecnici di navigazione

Il sito è ospitato da Vercel, che registra i dati tecnici necessari a servire le pagine e a proteggerle da abusi (ad esempio indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, tipo di browser).

Base giuridica: legittimo interesse alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito (art. 6, par. 1, lett. f). Non usiamo questi dati per riconoscervi o profilarvi.

Statistiche anonime (solo con consenso)

Il sito è predisposto per misurare le visite con Google Analytics 4. Lo strumento si carica soltanto se lo accettate nel banner dei cookie, e prima della vostra scelta non viene caricato nulla. Base giuridica: consenso (art. 6, par. 1, lett. a), revocabile in qualsiasi momento. Dettagli nella cookie policy.

Dati che preferiamo non ricevere

Nel campo libero del modulo raccontateci il matrimonio, ma non scrivete dati sulla salute, sulle convinzioni religiose o su altre categorie particolari di dati (art. 9 GDPR): per organizzare un matrimonio non ci servono. Se un'informazione di questo tipo è indispensabile, ve lo chiederemo noi, spiegando perché.

A chi comunichiamo i dati

I dati sono trattati da chi, in [DA FORNIRE: nome del titolare], si occupa delle richieste, e da fornitori che lavorano per nostro conto in qualità di responsabili del trattamento:

• Vercel Inc.: hosting del sito e della funzione che riceve il modulo.
• [DA FORNIRE: servizio che riceve e archivia le richieste (ad esempio GoHighLevel o un servizio di posta come Resend), se attivato]
• WhatsApp (gruppo Meta): solo se ci scrivete su quel canale.

Se per rispondervi dobbiamo sentire un fotografo, un videomaker, una location o un altro professionista, condividiamo con lui solo le informazioni utili a verificare la disponibilità, dopo avervelo detto. [DA FORNIRE: confermare le modalità di condivisione con i professionisti]

I dati non sono diffusi e non sono ceduti a terzi per scopi pubblicitari.

Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Alcuni fornitori hanno sede o infrastrutture fuori dallo Spazio economico europeo (ad esempio negli Stati Uniti). In questi casi il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR: una decisione di adeguatezza, come il Data Privacy Framework UE-USA per i fornitori certificati, oppure le clausole contrattuali standard. [DA FORNIRE: verificare la base di trasferimento per ciascun fornitore effettivamente attivato]

Per quanto tempo conserviamo i dati

• Richieste e messaggi: per il tempo necessario a gestire la vostra richiesta e, se non nasce un incarico, per un massimo di [DA FORNIRE: durata di conservazione, da definire con il consulente]. Se nasce un incarico, per la durata del rapporto e i termini di legge (anche fiscali).
• Dati tecnici di navigazione: secondo i tempi di conservazione del fornitore di hosting. [DA FORNIRE: verificare la durata dei log di Vercel]
• Scelta sui cookie: salvata sul vostro dispositivo finché non la cambiate o non cancellate i dati del sito.
• Bozza del modulo: il testo che state scrivendo viene tenuto nella memoria della scheda del browser (sessionStorage) e sparisce alla chiusura della scheda; non arriva a noi finché non inviate.

I vostri diritti

In qualsiasi momento potete chiedere l'accesso ai vostri dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporvi al trattamento basato sul legittimo interesse. Dove il trattamento si basa sul consenso potete revocarlo quando volete, senza che ciò pregiudichi quanto fatto prima della revoca.

Per esercitare i diritti scrivete a [DA FORNIRE: indirizzo email per le richieste privacy]. Rispondiamo entro un mese, prorogabile in casi complessi come previsto dall'art. 12 GDPR.

Se ritenete che il trattamento violi la normativa potete presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o all'autorità del vostro paese di residenza.

Sicurezza e minori

Il sito è servito solo su connessione cifrata (HTTPS) e l'accesso alle richieste è limitato a chi se ne occupa. Nessun sistema è a rischio zero, ma teniamo i dati al minimo indispensabile proprio per ridurlo.

Il servizio è rivolto a persone maggiorenni: non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

Aggiornamenti di questa informativa

Se cambiamo il modo in cui trattiamo i dati aggiorniamo questa pagina e la data qui sotto. Ultimo aggiornamento: [DA FORNIRE: data di pubblicazione definitiva].